سياسة الاسترداد

فيما يلي غير مؤهلين للحصول على العوائد/البورصات:

- أي عنصر تم الإبلاغ عنه بعد 7 أيام من تاريخ تسليمه.
- أي عنصر يعرض أي علامات الاستخدام. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ، غير المفتوحة ، وغير المستخدمة للعودة المؤهلة.
- أي عنصر تضرر عن قصد.
- يتم إرجاع أي عنصر دون أي إشعار سابق أو على الرغم من طلب الإرجاع الذي رفضته خدمة العملاء لدينا.
- تم إرجاع أي عنصر إلى كوريب لأنه لم يطالب به أو كان العنوان خاطئًا/غير كافٍ.

-يحتاج العواملون إلى الاتصال أولاً بخدمة العملاء (info@koreabe.com) لتقديم طلب من العودة.
-يجب تقديم طلب الإرجاع في غضون 7 أيام عمل من تاريخ تسليمه.
-إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع من جانبنا ، فيجب أن يحتاج العميل إلى إرسال الحزمة إلى العنوان المقدم عن طريق البريد الإلكتروني.
-يجب على العميل إرسال الحزمة إلى نفس الشركة التي قدمت التسليم.
-التكلفة (تكلفة الشحن الأصلية + تكلفة الشحن الإرجاع) لن يتم استرداد الطرود التي تم إرجاعها.

- يرجى إعداد المعلومات التالية قبل تقديم طلب إلى خدمة العملاء لدينا. (info@koreabe.com)
- رقم الطلب / صور الحزمة المفتوحة / صور التالف / صور الأجزاء التالفة - يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في غضون 7 أيام بعد تلقي الحزمة الخاصة بك.
- سيتم توفير استرداد العناصر التالفة وفقًا لدرجة الضرر ، بعد سياستنا الداخلية والتنظيم.

- يحتاج العملاء إلى توفير رقم الطلب ، ورق الفاتورة ، وصور للعناصر الكاملة التي تلقوها ، وإذا أمكن ، صورة مربع الطرود عندما تم تسليمه حتى نتمكن من مراجعته.
- يرجى ملاحظة أنه من الصعب تقديم استرداد إذا لم يتم تقديم ورقة الفاتورة لأنه من الصعب التحقق من العناصر.
- يرجى فهم أن إعادة تسليم المنتج غير ممكن.

- العملاء مسؤولون بشكل كامل عن أي مشكلات متعلقة بالجمارك ، مثل الضرائب الجمركية ، وضرائب الاستيراد ، وضرائب القيمة المضافة ، إلخ.
- يتعين على العملاء دفع رسوم مثل الرسوم الجمركية ورسوم الخدمة ورسوم الإدارة ورسوم التخزين المتعلقة بالجمارك.
- تختلف المشكلات الجمركية حسب البلد ، لذلك يحتاج العملاء إلى الاتصال بالمكتب الجمركي المحلي للحصول على معلومات مفصلة لتجنب المشكلات المحتملة.

-ستستغرق جميع المبالغ المستردة ما يقرب من 7 إلى 14 يوم عمل حسب طريقة الدفع التي تم استخدامها. (بطاقة الائتمان أو PayPal)