Widerrufsrecht

Nicht berechtigte Produkte für den Austausch/Rückerstattungen

Das Folgende ist nicht für Rückgaben/Austausch berechtigt:

- Jeder Artikel, der nach 7 Tagen ab dem zugegebenen Datum gemeldet wurde.
- Jeder Artikel, der Anzeichen der Nutzung zeigt. Das Produkt muss in seinem ursprünglichen, ungeöffneten und unbenutzten Zustand sein, damit die Rückkehr berechtigt ist.
- Jeder Gegenstand, der absichtlich beschädigt wurde.
- Jeder Artikel, der ohne vorherige Ankündigung oder trotz der von unserem Kundenservice abgelehnten Rückgabeanfrage zurückgegeben wurde.
- Jeder Artikel, der in Korealbe zurückgegeben wurde, weil er nicht beansprucht wurde oder die Adresse falsch/nicht ausreicht.

Gegenstände zurückgeben

-Customers müssen sich zunächst an unseren Kundenservice (info@koreaf.com) wenden, um die Rückgabeanfrage zu stellen.
-Die Rückgabeanfrage muss innerhalb von 7 Werktagen nach dem zugegebenen Datum gestellt werden.
-Wenn die Rückgabeanforderung von unserer Seite genehmigt ist, muss der Kunde das Paket an die per E -Mail bereitgestellte Adresse senden.
-Der Kunde muss das Paket an das gleiche Unternehmen zurücksenden, das die Lieferung gemacht hat.
-Schipkosten (ursprüngliche Versandkosten + Rücksendungskosten) von zurückgegebenen Parzellen werden nicht erstattet.

Beschädigte Gegenstände

- Bitte bereiten Sie die folgenden Informationen vor, bevor Sie eine Anfrage an unseren Kundenservice stellen. (Info@koreaf.com)
- Bestellnummer / Bilder von geöffnetem Paket / Bilder von beschädigten / Bildern beschädigter Teile - Bitte wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets an unseren Kundenservice.
- Eine Rückerstattung der beschädigten Gegenstände wird gemäß unserer internen Politik und Regulierung nach dem Grad des Schadens bereitgestellt.

Fehlende Gegenstände

- Kunden müssen die bereitstellen Bestellnummer, Rechnungspapier, Bilder der gesamten Artikel, die sie erhalten haben, und wenn möglich das Bild der Paketbox Wenn es geliefert wurde, können wir es überprüfen.
- Bitte beachten Sie, dass es schwierig ist, eine Rückerstattung zu liefern, wenn das Rechnungspapier nicht vorgestellt wird, da es schwierig ist, die Artikel zu überprüfen.
- Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Neulieferung des Produkts nicht möglich ist.

Zoll

- Kunden sind voll verantwortlich für alle Zollprobleme wie Zollsteuern, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuern usw.
- Kunden müssen Gebühren wie Zollgebühren, Servicegebühr, Verwaltungsgebühr und Lagergebühr im Zusammenhang mit den Zollgebühren bezahlen.
- Die Zollprobleme variieren je nach Land, sodass Kunden an das örtliche Zollamt kontaktieren müssen, um detaillierte Informationen zu erhalten, um potenzielle Probleme zu vermeiden.