Política de reembolso

Los siguientes no son elegibles para devoluciones/intercambios:

- Cualquier artículo reportado después de 7 días desde la fecha entregada.
- Cualquier artículo que muestre signos de uso. El producto debe estar en su condición original, sin abrir y sin usar para que el regreso sea elegible.
- Cualquier artículo que haya sido dañado intencionalmente.
- Cualquier artículo devuelto sin ningún aviso previo o a pesar de la solicitud de devolución denegada por nuestro servicio al cliente.
- Cualquier artículo regresó a Coreebe porque no fue reclamado o la dirección era incorrecta/insuficiente.

-Los clientes deben comunicarse primero con nuestro servicio al cliente (info@korebebe.com) para solicitar la devolución.
-La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha entregada.
-Si la solicitud de devolución se aprueba de nuestro lado, el cliente debe enviar el paquete a la dirección proporcionada por correo electrónico.
-El cliente debe devolver el paquete a la misma compañía que realizó la entrega.
-Los costos de envío (costo de envío original + costo de envío de devolución) de las parcelas devueltas no se reembolsará.

- Prepare la siguiente información antes de realizar una solicitud a nuestro servicio al cliente (info@koreebe.com)
- Número de pedido / imágenes del paquete abierto / imágenes de las piezas dañadas / dañadas de las piezas dañadas - Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su paquete.
- Se proporcionará un reembolso por los elementos dañados de acuerdo con el grado del daño, siguiendo nuestra política y regulación interna.

- Los clientes deben proporcionar el número de pedido, papel de factura, imágenes de los artículos completos que recibieron y, si es posible, la imagen de la caja de paquete Cuando se entregó para que podamos revisarlo.
- Tenga en cuenta que es difícil proporcionar un reembolso si el documento de factura no se presenta, ya que es difícil verificar los artículos.
- Por favor, comprenda que la compromiso del producto no es posible.

- Los clientes son totalmente responsables de cualquier problema relacionado con la aduana, como impuestos aduaneros, impuestos de importación, impuestos al valor agregado, etc.
- Los clientes deben pagar cargos como tarifas aduaneras, tarifa de servicio, tarifa de administración, tarifa de almacenamiento relacionada con la aduana.
- Los problemas de aduana varían según el país, por lo que los clientes deben comunicarse con la oficina de aduanas local para obtener información detallada para evitar posibles problemas.

-Todos reembolsos tomarán aproximadamente de 7 a 14 días hábiles dependiendo del método de pago que se usara. (Tarjeta de crédito o PayPal)