返金ポリシー

取引所/払い戻しのための不適格な製品

以下は、返品/取引所の資格がありません。

- 配信日から7日後に報告されたアイテム。
- 使用の兆候を示すアイテム。この製品は、リターンが適格になるには、元の、未開封の未使用条件でなければなりません。
- 意図的に破損したアイテム。
- 以前の通知なしで、またはカスタマーサービスによって拒否された返品リクエストにもかかわらず、返品されたアイテム。
- 請求されていないか、住所が間違っていた/不十分だったため、韓国に返されたアイテム。

返品アイテム

-customersは、最初にカスタマーサービス（info@koreabe.com）に連絡する必要があります。
- 返品リクエストは、配信日から7営業日以内に行う必要があります。
- 返品リクエストが当社の側から承認された場合、顧客は電子メールで提供されたアドレスにパッケージを送信する必要があります。
- 顧客は、配達を行った同じ会社にパッケージを送り返す必要があります。
- 返品された小包のシッピングコスト（元の送料 +返品送料）は返金されません。

破損したアイテム

- カスタマーサービスにリクエストする前に、次の情報を準備してください。（info@koreabe.com）
- 開いたパッケージの注文番号 /写真損傷したパッケージ /破損した部品の写真 /写真 - パッケージを受け取ってから7日以内にカスタマーサービスにお問い合わせください。
- 損傷したアイテムの払い戻しは、内部ポリシーと規制に従って、損害の程度に従って提供されます。

不足しているアイテム

- 顧客が提供する必要があります 注文番号、請求書用紙、受け取ったアイテム全体の写真、および可能であれば、小包箱の写真 レビューできるように配信されたとき。
- アイテムを確認するのが難しいため、請求書が提示されていない場合、払い戻しを提供することは困難です。
- 製品の再配信は不可能であることを理解してください。

税関

- 顧客は、関税税、輸入税、付加価値税など、税関関連の問題について完全に責任を負います。
- 顧客は、税関料金、サービス料、管理料、税関に関連する倉庫料金などの料金を支払う必要があります。
- 税関の問題は国ごとに異なるため、顧客は潜在的な問題を回避するために詳細情報については地元の税関に連絡する必要があります。